车速拍隐瞒变速箱重大故障
本人于2026年4月29日在车速拍*台竞拍车辆，车源编号：HC-16*****40
*台出具的检测报告未标注、隐瞒车辆变速箱重大故障隐患，车辆到手后行驶500米左右发现：变速箱异响、顿挫、打滑、挂挡失灵、机电单元故障，属于重大机械隐患问题，*台检测失职、刻意隐瞒车况，误导竞拍下单。
事后联系车速拍客服，推诿扯皮、拒不承担责任、不售后、不退款、不赔付维修费用，严重侵害消费者合法权益。
现有完整证据：*台检测报告截图、车辆故障实拍、维修店检测诊断单、付款凭证。
维权诉求：
1. 全额退还竞拍保证金/购车款项；
2. 承担车辆变速箱维修全部费用
3 .整改检测漏洞，杜绝隐瞒故障车况
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
车速拍无依据罚款3000元并拒退款
本人为【车优多/车速拍】*台的合作方/入驻服务商（根据你的身份选择），2026年4月26日，*台以“我向客户索要电话、构成线下信息泄露”为由，对我处以3000元罚款并直接从账户中扣除。
但实际情况是：客户在通话中在报电话号码时，我已当场制止，客户并未完整报出号码，*台处罚所依据的“信息泄露”事实完全不成立，且通话录音可完整证明该情况。
我已通过*台申诉渠道提出异议，但*台未给出合理回应，仍拒绝撤销处罚、返还扣款。该扣款行为无事实依据，属于恶意违规扣款，严重侵害了我的合法权益。
投诉诉求：
1. 要求*台立即撤销对我的处罚决定；
2. 全额返还违规扣除的3000元款项；
3. 要求*台就处罚依据的合法性、合理性作出书面说明。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
已完结
车速拍初检与复检结果不符拒退定金
本人与4月28号下500定金购买车优多*台上一台商品名称:南昌赣A]江铃集团新能源 易至 95D EV3 2019款 酷跑版 。车源号::HC166180051在该车辆商品有初次检车报告中并无检测出车辆abs故障，和动力电池故障灯和乌龟灯，后第二天29号工作人员二次验车发现胎压故障和abs故障有提示灯，加乌龟灯和动力电池故障灯，大问题，本人表示与初检不一致，要求退还保证金，工作人员表示无法退换，本人不够买需要扣款2000，本人充值500定金，也无法退还。并非本人问题，是车子初检和复检不一定，整台车就一万二的价值，修理可能都要上万，本人不接受扣款，要求*台退还本人保证金！
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
车速拍隐瞒出险信息扣款且失联
在这个*台上看到一台车给了价，下单了，后来查了有大额出险和风险提示没有标明出来，我不要，扣了2000元，现在客服电话都打不进去了
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
车速拍押金3000元超4个月未退还
车优多卖车账户3000元押金一直不退、一直显示满30天后申请、现在超过4个月了还是一样
投诉问题
申请退款不到账
处理中
车速拍虚假宣传营转非车辆无报废期
车优多（原车速拍）虚假宣传，营转非车辆标注“无报废期”，实际2031年强制报废
本人于2026年4月10日，在车优多（原车速拍）APP竞拍购买一台日产天籁汽车，*台宣传与事实不符：*台检测报告/商品页明确标注：使用性质：营转非 / 报废年限无限制：60万公里单限，本人基于“无强制报废年限”的承诺才出价购买，*台下单后我后台联系交付人员，交付人员没有回复，后来交付联系我问知道车什么情况么！我表示不清楚，交付表示此车*台已经收购，我说车辆是单限双限告知单限60万，在我要求落实行驶证时告知有年限报废当时我这边表示那要不了，交付告知不要需要扣2000元违约，我表示不接受随后我联系客服，客服回电话告诉这种情况需要申请我问结果会不会扣钱，说是正常申请不过随后交付又来电话问怎么弄扣款还是拿车，我说那我指定不认扣款又不是我的问题，迫于那边施加的压力随后把车拿了，但是事实确实是*台未告知车辆有强制报废日期，*台只展示单限但实际是属于年限+里程双限， *台在车辆收购以后在故意隐瞒强制报废期售卖，构成虚假宣传、消费欺诈 。联系*台客服后，对方推诿、偷换概念，我说退车那边拒绝退车，我说补偿差价3000他们就给2000，这车单限和双限何止差2000块，严重侵害消费者权益 。
1. 全额退车退款（车款+服务费+产生的所有费用）
2. 退一赔三（按《消保法》第55条欺诈赔偿）
3. 赔偿差价损失3000元
- 《消费者权益保护法》第20条：真实信息告知义务
- 《消费者权益保护法》第55条：欺诈退一赔三
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车两年未过户且不退保证金
二零2024年3月卖的车在他在瓜子*台2024年3月卖的车在他在瓜子*台，到现在对方没有过户*台，压了2000元的过户保证金不退时间已经脱了2年多
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车未按约监督完成车辆过户
本人3/22日通过瓜子二手车*台售卖名下一辆小轿车，并与买家、瓜子*台签订交易合同，合同约定4/21 零点前，买家完成过户！但是时间到了，未按照合同约定完成过户！此举对卖家来说，存在巨大风险，且已经造成了财产损失，影响买家申领补贴！根据合同，*台有监督完成过户的义务，但是未尽此义务！不管对方过不过户，反正*台没有任何损失！以这种态度在处理问题
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
瓜子二手车无合同扣押寄售保证金
本人于2026年4月10日在瓜子二手车门店办理车辆寄售业务，向门店支付寄售保证金共计XXXX元。双方未签订任何书面合同及协议，门店也未提前告知、未明确约定“车辆必须停满21天才能退还保证金”的相关条款。后本人因个人原因未将车辆停满21天，向门店申请退还保证金，遭到无理拒绝。本人已通过12315*台投诉维权，但调解无果，门店仍拒不退款。本人认为，在无合同、无约定、无书面告知的情况下，门店以“未停满21天”为由扣押保证金，属于不合理收费、霸王条款，严重侵犯消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
瓜子二手车虚假检测、态度差且擅自上架
未经同意上架+虚假泡水检测，检查人工服务态度差，带着无关人员一起检查车辆，辱骂我本人，不接电话。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
