瓜子二手车泄露信息并检测不实
瓜子二手车评估车辆后，停止售卖，再保证不透露信息情况下，每天收到3到5个不同地区虚拟号码询问车价，造成个人信息泄露骚扰，生活烦恼，
要求给予解释，处罚，赔偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
车速拍*台虚假宣传及检测不实
本人于12月9号在车优多（原车速拍）*台拍了一台13年宝马X5，*台展示的是事故车未告知是拼装车，以及展示的图片与实车实际状况也不符并没把事故图展现出来误导出价，而且车辆涉及到防火墙切割车顶切割车底切割均未提及和展示并告知。*台通过第三次复检后将最新报告上传把之前报告覆盖，拍车之前事故图是40几张第三次复检以后事故图改成80多张
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
车速拍售卖无法过户车辆且拒不交付
我于2025年11月14日，在车优多拍车品牌购得二手哪吒汽车一台，车源号15****723。
我支付车款后被告知车辆大灯损坏需更换大灯（车辆检测报告未体现），瓜子方未履行检测及扣车义务，维修期车辆由原车主保管导致时间拖延。
维修完毕后被告知车辆有二三十条违章未处理，无法达到过户条件，瓜子方未履行上架前检查义务，售卖无法过户车辆。
时至今日未履行车辆交付的义务和责任，车优多售后客服推脱处理，交易恐难以进行。
我的诉求如下:①12月20日前车辆达到可过户状态并交付于我。赔偿逾期交付损失2000元。②退车退款，退回我所有已支付车款及服务费约8.1万元。赔偿逾期交付损失2000元。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
车速拍钣金变切割强制一口价成交
钣金变切割，还必须一口价成交，霸王条款。 我拍了一台本田飞度， 初检最严重的就是钣金， 复检三处切割， 整台车A柱切割了， 系统判定过了， 结果又给我人工审核一遍， 人工拒绝了， 系统都判定车况有出入了，认为硬是让一口价成交。 钣金跟切割这两个词在机动车上差距就大了， 自己公司的交付人员都觉得无理，都看不下去， 我不知道这个人工审核的员工是处于什么情况下扣我的钱，这么大的公司如果要这样继续下去发展， 想必路也走不远了吧， 有争议的扣款多了， 但是这次钣金变切割不给过， 硬扣款，我觉得这是对整个汽车行业人智商的侮辱，
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
车速拍*台霸王条款致损5600元
我于2025年10月1号在车优多*台上拍车，总记造成5600元损失，*台霸王条款不退保证金，其次该*台交付私下摇车，每次中标以后在外恶意摇价给我造成5600元的经济损失，现要求全额退还保证金并在该请*台上注销我账号
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车买家未过户*台推诿不处理
我于2025年9月25日在瓜子二手车出售了一台本田锋范二手车，按照合同约定，买家应在在14个工作日内（即2025年10月21日前）完成过户手续并上传过户资料，截止至今日买家仍未上传过户资料到*台，联系*台帮忙处理，*台一直以“买家未上传资料无法判定是否达到超时赔付准则”为理由一直推搪，现作此投诉
下列图片均为2025年12月2日实时截图
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
瓜子二手车未上传过户资料致补贴无法申请
本人在瓜子二手车*台出售丰田塞纳车一辆，11月27日已完成过户，但至今*台未上传过户资料，导致我申请购置车辆补贴申请不下来，请给予我补偿赔偿损失，还有就是他打电话到他们的客服热线不少于10次，他们一直都是回复催促催促，压根就没有跟进，没有解决消费者的诉求，根本不当一回事，也没有任何回复
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
投诉车速拍客服处理不当/不处理
2025年11月22日在瓜子车速拍的软件上拍了一辆大众途观，拍的是一手车，我这边已经找到买家了，但是交付联系我的时候已经过户了，显示带销售，我这边不认可，应该我买家自行过户，他们*台过完户显示的就不再是一手车，后面根本就卖不出去，买家也不认可，就这个问题而言，我在*台上拍了车，应该我自己去过户，你们瓜子车速拍凭什么替我做决定？跟交付说了这个问题，交付不管，打电话瓜子车速拍*台，*台也置之不理！交付给我提交的拒收理由并不是我的诉求，而是说我车价拍高了！我在瓜子车速拍*台也拿了不少车，*时扣的钱我都没说什么，但是因为这个问题而扣我本人非常不认可，这么大的公司，没有一点规范度，瓜子回复说不退款，之前扣钱我从来不说，这次的扣款原因太气人了，希望有关部门好好整顿，退回我3000元，谢谢！！
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
瓜子二手车无法下架车辆售卖
我于2025年11月中旬在瓜子二手车软件上架本人车辆售卖，现无法下架该售卖。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、账号问题
处理中
瓜子二手车过户延期及客服敷衍
过户延期，客服沟通不及时，敷衍了事！导致补贴领不到！没有合同执行力！
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
