车速拍无故扣除过户押金1000元
本人于2025年12月27日在*台拿车。车源号HC-16****456过户日期2026年1月26日之内过户。本人已经26日正常过完户。因出现特殊原因家人住院，当天上传不了过户资料。但是过户日期没有逾期一天。当初充值过户押金2000元，现在被*台无故扣款1000元。实在不合理。谁还没有特殊原因，而且我也并没有没有不过户。我已经过户完毕。希望退回过户被扣的1000过户押金。马上过年了谁也不希望出现这样问题。望解决。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
车速拍无故扣过户押金1000元
本人于2025年12月27日在*台拿车。车源号HC-16****456过户日期2026年1月26日之内过户。本人已经26日正常过完户。因出现特殊原因家人住院，当天上传不了过户资料。但是过户日期没有逾期一天。当初充值过户押金2000元，现在被*台无故扣款1000元。实在不合理。谁还没有特殊原因，而且我也并没有没有不过户。我已经过户完毕。希望退回过户被扣的1000过户押金。马上过年了谁也不希望出现这样问题。望解决。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
车速拍拍卖*人车且虚假宣传
瓜子售卖*人车！！！ 没有尽到告知义务，属于欺诈消费者！ 打客服电话，客服态度恶劣，不作为！ 请正义人士帮帮我！ （*台拍卖时，只说明过户一次，收到车子显示手续为继承，继承和过户完全不一个性质，只有人去世才会继承）
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
瓜子二手车检测不实、虚假宣传及霸王条款
本人与1月24日在瓜子二手车(车优多）拍卖*台拍中一台特斯拉Model3，复检结果与初检结果有巨大出入，复检结果是右后门有钣金，A柱和B柱也有喷漆，而初检结果没有。此外，在拍卖过程中，瓜子显示的车辆电池健康度是93%，而实际检测结果电池健康度是84.89%，而且*台霸王条款，要么付钱提车，要么不要就扣2000元拍卖保证金，后跟客服沟通，客服说不给退保证金，是*台规定。车况严重有出入，不是我的问题，而要扣除2000元保证金，听周边朋友说，*台希望你拍中不要，这样它们*台会赚的更多，扣完你保证金，车还卖给下家继续收服务费。态度蛮横，*台店大欺客，且罚没收入没有开发票，设计偷税漏税。这样的**台没有人管吗？
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霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车无故扣收2000元保证金
瓜子二手车*台乱扣我的保证金2000元，本人在2025年9月17日在瓜子二手车车速拍*台拍了一个本田雅阁，他们评估完到达了他们自己制定的泡水车的标准，但是他们依然认为不是泡水车，强行要求我买车，我不买就直接扣我的保证金，我已经多次跟他们客服反应，他们给我的回复就是他们总部评定不是泡水车不能退保证金，我投诉无门，只能求*部门给个公道，只求退回保证金。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
瓜子二手车检测不实及客服不处理
订单号20****21154****5900098，2025年12月21日在瓜子二手车车速拍*台买了一台二手车，共计消费35062（其中车价32000元服务费等杂费3062元），全程车子未看到，初检及复检全是瓜子二手车操作，报告均显示左右大灯正常，中控屏幕正常。提到车后，左大灯有刮蹭要更换，右大灯不亮，中控屏幕损坏无法使用。投诉到瓜子二手车客服不处理，扯皮说他们只检测大灯和中控屏幕可破损。但是他们的检测范围在签订合同时未告知，在*台展示未告知。其次我本人在瓜子二手车上班八年，瓜子检测就有大灯和中控屏幕的详细检测，且目前瓜子在用系统也有对大灯和中控屏幕相应的检测明细项。瓜子二手车这种欺*消费者行为，希望相关部门处理.打055112345多日无任何处理。本人要求退服务费3062元，赔维修费1500元。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
已完结
车速拍拒不退还2000元保证金
我于2024年3月12日在瓜子二手车*台子公司车速拍App上缴纳所谓保证金2000元，之后就在该*台拍车，由于不了解该*台的霸王条款，被该*台恶意扣款2000元，后经过12315投诉，该*台同意退款，由于本人比较忙，然而一直拖着不给我退款，至今也没有给我退款，后期还*台还威胁我让我找律师去，起诉了就退款，反正律师还要收费，而且在北京2000快你也找不到律师。现在都啥年代了，线上商品几乎都是7天无理由退货，唉可悲的瓜子二手车，车速拍*台。现在都改名车优多汽车服务公司了，好好服务全国人民。希望你越办越好！
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
瓜子二手车不配合过户涉嫌欺诈
11月29通过瓜子网卖了两辆车，其中一辆车合同日期到12/29日，现在合同过10天有余，商家不过户，联系瓜子400和售前售后企业微信工作人员联系了20多天，每天打很多电话，就是反馈不解决事，售后不接微信不回电话。车的问题是车是营运车辆，车本车证，报废时间真实有效，未卖车之前来验车都清清楚楚，我是自己的车对车的过户不懂，所以要依托瓜子来审车卖车，在瓜子*台拍的商家北京的车商，瓜子和车商串通，拍的价格很高，验车过来压价，成交后，持续联系验车的瓜子工作人员，不回微信，语音不予以回复，合同的最后一天发来截图，说车由于距离报废年限不足一年不能过户，可发来照片的水印是12/6号拍摄，目的地在山东德州，压根不符合逻辑，照片6号不发，车合同最后一天发，就证明瓜子和车商勾结，拍完车卖不出去给退车。商家是车商，对车的所有情况和过户情都很清楚，在6号-29号期间多次联系中间瓜子二手车的验车人员，不回复说合同没到期，要求等着，可最后一天才发当时6号的照片，很严重的欺诈行为。现在很无助。 瓜子*台就是一个*子公司，不予以解决也不回电话、非常无助。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
车速拍*台检测不实致泡水车交易
我于12月10日在车优多APP*台购买一台雪铁龙凡尔赛二手车收到车后发现该为严重泡水车泡至车顶主驾驶内侧事故变形B柱变形完全于*台检测报告不符合我诉求赔偿车款15000元
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虚假宣传、检测不实、产品问题
已完结
车优多检测不实致购得泡水车
我于2025年12月25日在车优多app中标拍得一台17款17年标致4008汽车、检测报告上显示此车没有泡水一切正常属于精品车况，我中标以后，黑龙江哈尔滨车优多复检人员到现场看车、复检之后报告显示一切正常、随后我安排车优多*台物流把车子运回家里、到家我又使用车优多瓜子检测进行检测上架、发现车子地毯底下地板底下还有空腔里面都是泥沙水渍、转向柱仪表台内骨架都是锈、达到了泡水要求、完全就是泡水车、过不了检测属于泡水车、买的时候没告知、复检第二遍也没告知回来我这泡水车直接影响售卖、价格更是差了一倍、我回来也没法售卖、精品价买了个泡水车、现在等好几天也也不给我处理退车、麻烦帮我处理一下退车子吧或者赔偿我钱
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客服处理不当/不处理、检测不实、产品问题
已完结
