车速拍*台疑似隐瞒重大车况？Model X电池包拆卸争议曝光
我于2026年6月15日在车速拍*台购买了一台特斯拉2019款model X长续航，车源号168****6080C的车况，现在变成95D车况，期间花了199元检测费，交付履约费300，服务费5113，瓜子物流费用1800元，含代价高速费，车辆费用189400元，合计196812元 ，检测师检测电池包没有拆卸，复检报告也没有拆卸记录，已经上传图片，现已多次跟检测师反馈电池包有拆卸，现在最大的差异是电池包有拆卸痕迹，车速拍*台故意隐瞒车况，现在车优多*台师傅二次复检确定存着私自拆卸痕迹，查博士也显示有拆卸痕迹，已上传报告，现在在特斯拉4S店也查到记录在2022年3月14日有拆卸维修记录，导致我们损失，期间多次打*台申请差异认定，要求退车，客服说不接受差异认定，拆卸电池意味着车辆要贬值3万左右，剩下的损失全部要我们来承担，本身这个车我按照高于市场价差不多2万拿的，当精品车拿的，现在我要求*台至少按照*台承诺的最高百分之十赔偿，或者退车，现在*台一直拖着不处理，车辆一直在跌价，现在卖也没法卖，车优多存在明显欺诈行为，望*台给于车速拍相应处罚，以下是*台规则跟商品截图。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、价格问题
处理中
瓜子二手车私自报废车辆致置换补贴损失
请详细描述纠纷经过，参考格式：本人私家车2026年5月9号通过瓜子二手车，交付地上海五洲大道站1号口，卖了比亚迪s6白色，2014年2月份车，卖给瓜子，卖车的时候要求买新车领置换补贴申请，过了半个月瓜子给我发信息车报废了，我的车不到报废年限，中间我没有收到一个信息或手续联系我本人同意，私自报废，造成我新车以旧换新申领不了，要求给我车辆补偿，旧车卖给瓜子5100元，市场价8000元，补偿3000元，旧车置换补贴13000，合计补偿16000元
投诉问题
客服处理不当/不处理、价格问题
处理中
车速拍虚假检测隐瞒事故扣保证金
本人于2026年6月25日在“车优多（车速拍）”*台竞拍二手车，车架号：LURJAVBA4NA011588，奇瑞小蚂蚁新能源汽车，车源编号16*****91，缴纳竞拍保证金2000元。
*台对该车检测报告显示该车评估95B（准新车95A），我误认为报告真实，出高价中标。中标后仔细查看检测报告里的图片发现真实车况严重不符，并且亲自查询车险记录发现该车事故换过翼子板，然后申请提出异议，并且拨打客服电话，但客服敷衍了事，而且交接人员始终模棱两可，多次交涉后对方私自终止交易、扣除我2000元保证金。
*台检测报告刻意隐瞒车辆重大事故，未如实披露事故修复更换翼子板、动力电池包底部损伤修补焊补，属于虚假车况宣传，存在消费欺诈。
*台无故扣押保证金、多次沟通拒不退款，侵害消费者合法权益。诉求：1.立即全额退还2000元保证金和查询费用；2.对*台隐瞒事故车、虚假检测、恶意扣押保证金的违法行为立案查处；
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
车速拍收保证金不卖车也不退款
我交了保证金，车也不卖给我，交保金也不退
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账、拒不发货
处理中
车速拍虚假宣传及检测不实扣款4000元
在APP车优多软件中，车优多汽车服务（北京）有限公司 北京市朝阳区酒仙桥将台路14号5幢二层98201室 竞拍出价两个订单，取消出价扣款共计4000元，不给退回。
两个订单号，一个订单号是车源号HC-16*****06【竞拍2013款改款宝马320li风尚设计套装】1.该*台向公众展示该车款型为2013款改款宝马320li风尚设计套装，实际交易复检的时候发现该车为2013款改款宝马320li豪华设计套装，结果是展示为高配，实际核对为低配。
2.最重要的是该车初检报告显示车辆骨架一切正常，交易阶段复检发现有13处与初检报告不符，最重要的是有四处切割，其中四处切割为左侧c柱内侧切割，左顶边梁内侧切割，左后左后翼子板内骨架切割，左C柱覆盖面切割，以上切割位置初检报告均显示正常，交易过程中发现切割。我因车辆车况与粗剪不同，因车辆配置与初检不同为由要求终止交易，结果被扣除2000元保证金。
另外一个订单车源号码为：HC-15*****48丰田锐志汽车，在我没有明确表示不要购买这台汽车，本人没有明确的违约责任的情况下瓜子二手车工作人员擅自扣除我的购车保证金，有通话录音为证，该工作人员以我电话有几次打不通，就直接给我扣除2000元保证金了。
实际情况是前后就30分钟左右我就给他回过去电话了。
因此，我绝对本次违约责任不在我，而在于瓜子二手车员工主动无故扣款，瓜子二手车*台应该退还我的共计4000元保证金。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
车速拍*台误扣1000元要求退款
我在2026年6月25日在车速**台被扣款了1000元，，原因是这样的，我不想拍他们的车子了，因为出价太高，想取消出价，但是由于没有看清楚扣款费用，导致我被扣了1000元，请相关部门帮我追回这1000元扣款
投诉问题
霸王条款、价格问题
处理中
瓜子二手车验车服务强制推销VIP
在该*台约验车服务，客服给我打电话联系验车事情，让我添加他企业(微信名：许家宝)让我点一个弹框，在我多次拒绝情况下，一而再再而三的让我购买ViP，让我误以为需要购买才能验车，结果不退，并且下午验车人说不需要买这个
投诉问题
虚假宣传、价格问题
处理中
车速拍隐瞒重大事故车况拒退车
本人在2026年6月15号，在车速拍(瓜子)现在叫车优多app上买到一台2023年的宝来,车况不符是台重大事故车，给*台打电话退车，*台不给退，他们评估师故意隐瞒车况，以次从好，欺*消费者，低头就能看到事故点，纵梁严重变形，撕开开裂，漏出管子，打他们电话找不到负责人，都是客服接电话，40******60按1按6，我的车源号是16*****74，他以*台不检测底盘为由，不给退车，但是低头就能看见，故意隐瞒事故点，欺*消费者
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
车辆重大车况信息遗漏，拒绝差异认定，要求退车或赔偿
本人于2026年6月13日在车速拍*台购买一辆特斯拉Model X 2019款长续航版，车源号16*****35。
购车费用如下：
车辆成交价：217000元
检测费：199元
服务费：5642元
交付履约费：300元
物流费：1600元
合计支付：224741元。
购买时，*台将该车评定为95B车况，本人基于*台检测报告及车况评级，以精品车标准购买该车辆，成交价格明显高于同类市场行情。
车辆交付后，经本人进一步核查发现，该车动力电池包存在拆卸维修历史，而*台检测报告及复检报告均未披露该重大车况信息。
目前已掌握以下证据：
1、车优多复检师傅确认动力电池存在拆卸痕迹；
2、查博士检测报告显示动力电池存在拆卸维修记录；
3、特斯拉官方维修记录显示，该车于2024年10月15日存在动力电池拆卸维修记录；
4、*台检测报告及复检报告均未体现上述重大维修情况。
动力电池属于新能源汽车最核心部件，其拆卸维修历史直接影响车辆安全性、残值率及市场交易价格，属于消费者购车决策的重要依据。
本人购买该车时完全基于*台检测结果及95B评级作出交易决定。如*台检测报告如实披露该车动力电池拆卸维修历史，本人不会以当前价格成交。
发现问题后，本人多次向*台申请差异认定并提出退车申请，但*台始终拒绝启动差异认定程序，也未提出合理解决方案。
由于该车存在动力电池拆卸维修记录，目前市场价值已明显下降，预计造成车辆贬值约3万元至4万元，相关损失全部由消费者承担，明显不合理。
本人认为：
1、*台未充分履行检测义务；
2、*台未披露影响交易的重要车况信息；
3、*台检测结果与车辆实际情况存在重大差异；
4、*台拒绝启动差异认定程序，损害消费者合法权益。
现正式提出以下诉求：
一、依据*台保障规则启动重大差异认定程序；
二、退车并退还本人已支付全部费用224741元；
如*台不同意退车，则要求：
三、按照*台承诺的最高赔付标准进行赔偿；
四、赔偿因重大车况遗漏导致的车辆价值贬损损失；
五、请监管部门依法调查*台检测流程及相关责任。
本人已保留车辆检测报告、复检报告、特斯拉官方维修记录、*台宣传页面、聊天记录及相关证据，并保留进一步通过市场监管部门、消费者协会及司法途径维护合法权益的权利。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
车速拍隐瞒特斯拉电池包拆卸事实，要求退车赔偿
我于2026年6月13日在车速拍*台购买了一台特斯拉2019款model X长续航，车源号167****3595B的车况，现在变成80D车况，期间花了199元检测费，服务费5642，交付履约费300，瓜子物流费用1600元，车辆费用217000元，合计224741元 ，检测师检测电池包没有拆卸，复检报告也没有拆卸记录，已经上传图片，现已多次跟检测师反馈电池包有拆卸，现在最大的差异是电池包有拆卸痕迹，车速拍*台故意隐瞒车况，现在车优多*台师傅二次复检确定存着私自拆卸痕迹，查博士也显示有拆卸痕迹，已上传报告，现在在特斯拉4S店也查到记录在2024年10月15日有拆卸维修记录，导致我们损失，期间多次打*台申请差异认定，要求退车，客服说不接受差异认定，拆卸电池意味着车辆要贬值3-4万，剩下的损失全部要我们来承担，本身这个车我按照高于市场价差不多2万拿的，当精品车拿的，现在我要求*台至少按照*台承诺的最高百分之十赔偿，或者退车，现在*台一直拖着不处理，车辆一直在跌价，现在卖也没法卖，车优多存在明显欺诈行为，望*台给于车速拍相应处罚，以下是*台规则跟商品截图。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
