本人于2026年3月18日在车优多（车速拍）网络竞拍形式购买了一台2023年上牌大众揽境汽车，其中车款13万9千6百元，服务费8529元，交付费300元，检测费199元。于2026年4月7日委托第三方检测机构鉴定该车为重大事故车，此车左后C柱受损存在切割烧焊情况，于4月8号由该公司内部安排重新检测确认为重大事故车，现在此事过去一周时间无人与我沟通任何赔偿事宜，造成本人经济损失，我需要商家对我进行经济补偿

购买该*台车辆后买方在查验车辆图片环节发现，车辆现阶段因改装未变更不可过户（山东籍车辆，出售地河北保定），买方提出让第三方*台代验车以及让交付提供材料各种*台约定一再推脱，作为全国性的专业*台在收取高佣金服务费跟多项不合理佣金项目，对交易物非原户籍地之外的车辆改装是不能在异地进行同色变更之事采取霸王条约，对于*台自身合同约定说改装归出售方一说不遵守（下方截图），*台售后和稀泥不正视契约精神霸王条款说买方要自行负责，出售详情页面没有特别备注车辆改装需买家自行负责说明，现阶段强制要求买方打款提车，无合理霸王扣除保证金，

我于 2025 年 11 月 20 日在瓜子*台购买了车优多的账号，在注册*台时全程由车优多工作人员拿着我手机全程操作，没有告知我任何账号的操作规则以及账号违规要扣除 3 千保证金， *台卖车都是视频弹窗给讲解车辆情况，什么时候*台变成客户可以电话打进来咨询车的操作工作人员也没有告知我，我在不知情的情况下接了电话，没有主动告知客户不要线上操作来店里购买，而且我都不知道这个电话是车优多的电话。在 2026 年 3 月 26 号退保证金操作后发现钱没有到账，后联系客服说我违规操作就除保证金。当时开通账号的工作人员并未和我说过规则，也没有说过这个属于违规要扣除全部的保证金，这个属于他们员工的失职，*台有各种不合规的操作和规则变动从未告知我，侵犯了我的知情权，我诉求退保证金。

本人于2026年4月2日在车优多*台参与车源号HC-16*****98的北京BJ40 2020款 2.0T自动四驱城市猎人版侠客型车辆竞拍，缴纳2000元竞拍保证金 通过*台出具的初检、复检书面报告，及复检员官方电话告知（电话录音），发现车辆存在四个座位下地垫泡水异常，完全符合*台自身泡水车判定标准；复检员虽辩称浸水或为空调漏水导致，但该说法无任何依据且与实际车况矛盾，*台仍标注“非泡水”结论，严重误导消费者。本人因此合理放弃竞拍，多次申请退还保证金未果，具体情况如下： 一、车辆泡水异常形成完整证据链，远超*台泡水车判定标准 根据车优多*台《泡水车判定方法》明确规定：①若存在“泡水车判定项目表”中三项以上的归类后泡水相关痕迹，即认定为泡水车；②仅地毯、座椅滑轨、后备箱底板有水渍/锈蚀，若为门窗少量漏水/气候潮湿导致，不判定为泡水车。 本次涉诉车辆初检书面异常+复检书面新增+复检电话告知（录音佐证） 三类泡水相关异常叠加，覆盖5个核心归类项目，具体如下： 1. 初检书面固定异常（5项）：转向柱浮锈、左前座椅滑轨及安装螺丝浮锈、右前座椅滑轨及安装螺丝浮锈、左侧门槛梁内侧及空腔浸水痕迹、右侧门槛梁内侧及空腔浸水痕迹； 2. 复检书面新增异常（1项）：仪表台内骨架浮锈； 3. 复检员电话告知异常（附录音）：车辆四个地垫均存在明显浸水痕迹，且伴随异味、发黄现象。 上述异常覆盖转向柱、座椅滑轨、门槛梁、仪表台骨架、地垫5个不同归类项目，远超*台“3项及以上即判定为泡水车”的核心标准，且门槛梁内侧及空腔为车身封闭结构性部位，仪表台内骨架为车辆内部深层结构，均非普通漏水可波及区域，直接坐实车辆存在深度涉水/泡水历史。 二、复检员“空调漏水”的辩解无任何事实与逻辑依据，无法成立 复检员电话中虽辩称地垫浸水或为空调漏水导致，但该说法完全不符合车辆构造及实际车况，纯属不合理辩解，理由如下： 1. 空调漏水仅会在副驾驶位特定区域形成少量水渍，无法造成四个地垫全部浸水、发黄且伴随异味的大面积受潮现象； 2. 空调漏水不可能渗透至车身封闭结构的门槛梁内侧及空腔，更无法导致转向柱、仪表台内骨架、座椅滑轨等多处深层部件集体浮锈，该辩解与初检、复检书面报告中的多项异常完全矛盾； 3. 复检员仅口头提出该猜测，未提供任何检测数据、故障证明等书面依据佐证“空调漏水”问题 四、随车工具缺失，

本人是车商，车源号HC16*****68通过车优多*台看到了一台大众迈腾，检测报告水淹项无异常，于2026年4月3日下单一台大众迈腾车辆，通过*台交付复检之后，发现车辆，有涉水痕迹，三块地毯有涉水痕迹，通过查询记录显示交易检测（车辆涉水），*台客服称只能进行购买，不购买会扣除2000定金，称该车辆在瓜子*台不构成水淹车，且不接受其它检测*台的检测报告，我要自费进行检测，瓜子客服称就算车辆在其他机构检测出水泡，再瓜子也不构成水炮车，硬扣我2000违约金，霸王条款，要求退还押金2000，

2026年4月1日因瓜子二手车公司员工对车子本身价格评估产生失误，另于次日未清楚说明实际情况且未经卖方同意将*台补偿用于卖方的补偿金用于另外合同条款，造成卖方财产损失，现要求补偿*台对于买方压价行为对卖方造成的财产损失一千元整退还给卖方

2026.3.17 购买车优多*台的一台重庆宝马430，车款 服务费 过户保证金等费用总计159116元。*台对于车主的获取方式属于裁定过户，并非属于正常购买过户以及车主无法拍过户的情况未做到提前告知，本人要求退车退款。 17号-24号与交付一直在沟通，一开始口述 车主同意退款，得到回复这几天在忙没空去车主那边操作退款流程，23号交付说已经去车主手机操作退款流程，24号被告知他的上级领导要求不能退款给我，也有提供与主管的聊天截图确实又在催其领导帮忙处理。等到24号下午再联系交付，让我去后台投诉，本人也按照要求去投诉。 25号开始交付失联，不接电话 不接微信语音，投诉后台告知已经在催促总部处理，退款流程必须交付申请退款流程了才能进行下一步。但至今并未有瓜子总部人员与我联系，而且交付一直属于联系不上状态，完全属于踢皮球状态，交付让投诉售后，售后说需要交付走退款流程才能完成退款 目前我也不知道这笔款是否被车优多*台和交付双方挪用走了，还是双方想拖延时间等到规定过户时间到了后扣除服务费和过户保证金后在处理这件事情

我于2026年3月16号在车速拍拍到一台23年大众高尔夫，车源号16*****63，报告记录显示一件喷漆，实车回来后是两件喷漆，交付没有告知，找过车速拍客服，告知我不予理赔，不够标准，钻空子车速拍自营车，明知道有多出来的喷漆，也没有告知消费者，此车是通过瓜子物流于2026年3月26日到达哈尔滨，强制性必须走瓜子*台，我的诉求是要求车速拍返款数据修复整备以及损失

本人于3月20日在车优多原名车速拍，瓜子二手车APP*台拍得一辆日产牌汽车，检测费标注2400多元，本人拍成交后，*台交付部联系本人进行复检，本人同意。花费199元。车辆成交后本人取得车之后发现启动不了车辆，经过合适启动电池损坏，报告写着启动无异常，2是前挡风玻璃，后车门两侧玻璃更换。*台检测报告写着无异常。*台给予的回复是小于2万内的车以检测报告为准，不接受任何仲裁，并发现*台自己出具的条款为霸王条款。未按照*商务部二手车销售法去例行，*台属于强买强卖，涉嫌欺诈，要求退一赔三，涉嫌欺诈行为，而且更换的玻璃可以溯源门店安装时间和玻璃厂家来源。本人保证如实描述，并付*法律责任。

我于2026年3月17号在瓜子二手车旗下车优多*台买了一台2013款奥迪TT，瓜子展示信息和签订合同均显示该车为四驱中配车型，但我拿到车后发现该车为两驱低配车（并且瓜子也安排再次复检后也确认该车为两驱低配车），价格相差太大车型不符，我要求退车退款，但瓜子二手车不同意，说车型不符达不到退车标准！不愿退车，只愿赔付3000元，并且我支付给*台的服务费检测费一分不退！我认为瓜子这是在欺诈销售！当时我共支付服务费、检测费、交付履约费、保证金共计4413元，车款58000元，物流托运费1260元！在此之前所有车辆信息均由*台自主检测并进行展示，买方不能实地看车也没有车主任何信息，全程由瓜子进行交易，并且在签订合同之前，瓜子再次对交易车辆进行了二次检测确认，检测结果和合同均显示该车为四驱中配车型！现在我要求退车退款瓜子工作人员一开始告诉我可以，等他们跟车主协商，然后突然又说不行，只能赔我3000元，已经是顶格赔偿了！也不愿承认是他们过错造成我的损失！让我随便投诉，不管是黑猫、还是消费者协会、任何地方他们都不怕！后面我联系了车主，车主说她也同意退车退款，但是*台不退，这不是霸王条款流氓*台吗，我请求*台能帮忙协调退车退款，让瓜子这种无视法律和消费者权益的霸王*台承担应有的惩罚！