车速拍
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企业名称:
车优多汽车服务(北京)有限公司
官网:
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客服电话:
4000900160
售后政策:
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品牌简介:
车速拍就是瓜子网二手车的一个C2B平台,车速拍一口价是一种竞价模式。
车速拍隐瞒车况检测不实
我于2025年10月31日在车优多(车速拍)*台购买18款吉利帝豪 车优多对于真实车况存在隐瞒、发动机改气、进气歧管打孔、后备箱打孔!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车强卖不退且不过户
我于10月7日通过瓜子卖了车,没想到被二手车贩子买了,但一直拖着不过户,多次沟通一直不给正面回答,我要求承诺时间内过户,否则要承担我的损失,置换补贴1.5万。瓜子安排的评估师检测 又安排复检师复检,买走挑车子毛病,以车子不过户威胁,要求少2000元才能过户。强卖强卖退车退款也不行。说退车要我承担5000左右物流费。不过户叫我自己去起诉买家,这瓜子二手车还有王法吗。 投诉根本没有沟通就私自说解决问题了。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
瓜子二手车强卖不过户拒不处理
我于10月7日通过瓜子卖了车,没想到被二手车贩子买了,但一直拖着不过户,多次沟通一直不给正面回答,我要求承诺时间内过户,否则要承担我的损失,置换补贴1.5万。瓜子安排的评估师检测 又安排复检师复检,买走挑车子毛病,以车子不过户威胁,要求少2000元才能过户。强卖强卖退车退款也不行。说退车要我承担5000左右物流费。不过户叫我自己去起诉买家,这瓜子二手车还有王法吗。 投诉根本没有沟通就私自说解决问题了。
投诉问题
霸王条款、检测不实、联系不到客服
已完结
车速拍虚假宣传且不退保证金
2025年10月24日上午在车速拍*台拍车,车源号15****306,*台一开始显示车况都正常,并没有显示车辆有大额理赔记录,然后下单看车,*台扣除两千保证金,约好2025年10月24日下午三点看车,下午看车后车况与*台反馈的车况严重不符合,只有看到车,交车人员才查出险记录,出险记录显示大额车损车六万多,等于车辆属于全损车,车速拍*台拍车时没有显示,犹豫车子并没有成交,车速拍不退我的保证金两千元,车速拍*台说不符合*台退押金要求,我现要求车速拍退换我的保证金
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
瓜子二手车不过户且胁迫降价
我于10月7日通过瓜子卖了车,没想到被二手车贩子买了,但一直拖着不过户,多次沟通一直不给正面回答,离承诺时间还有1天,我着急等指标,置换补贴也快到期了!我要求承诺时间内过户,否则要承担我的损失,置换补贴1.5万。瓜子安排的评估师检测 又安排复检师复检,买走挑车子毛病,以车子不过户威胁,要求少2000元才能过户。强卖强卖退车退款也不行。说退车要我承担5000左右物流费。不过户叫我自己去起诉买家,这瓜子二手车还有王法吗
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、检测不实
已完结
瓜子二手车约定交车后失联
我于2025年10月29日在瓜子二手车欲出售一辆大众Polo,10月29日下午瓜子二手车客服给我打电话说卖家出3万块钱,同意后可交车。我点击了同意,约定晚上七点交车。到交车时间瓜子二手车一直未联系我,且不再显示约定信息,联系客服不再回复。
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、价格问题
处理中
车速拍垫资后不配合解压不给绿本
我于车速拍 25年九月购买极狐阿尔法s一台,买的时候告知有贷款没还完,让我垫资还款,我垫资以后车口述说已经还清了,但是一直不给绿本,一直不配合解压,联系车主车主一直没有任何回复,瓜子的交付也不管!
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
瓜子二手车未按约提供过户材料
我于2025年9月19日在瓜子二手车出售一台私家车,出售时瓜子承诺20个工作日内完成过户手续并提供完整过户材料,但直至10月26日瓜子*台都没能提供过户后的证件照片,绿本,还有二手车交易发票,浪费我时间去催办手续,损害我置换权益,我的诉求要求瓜子按合同约定,超过时间每天200元赔偿处理。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
车速拍竞拍取消被强制扣款不退
在APP车优多软件中,车优多汽车服务(北京)有限公司 北京市朝阳区酒仙桥将台路14号5幢二层98201室 竞拍出价两个订单,取消出价不给退回,两个订单号一个订单号是车源号HC-15****743【竞拍特斯拉MODEL3 2023款后轮驱动版出价是14000我出价是90000我取消出价、没有任何弹窗提示违约扣款】这个订单客服反馈一对一订单对接给退回1000。另外一个订单车源号HC-15****281【竞拍是特斯拉MODEL3 2023款后轮驱动版2023款后轮驱动版出价是14000我出价是70000我取消出价、没有任何弹窗提示违约扣款】客服后面再打电话给我说不给我退款, 强制扣款我1000,说学*视频就可以退回违约金1000,后面打电话的客服说只给退一个订单还有一个订单没有我退,现在认定是强制收费,非常不合理,强制收费,退回我1000元
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
投诉车优多车况严重不符,霸王条款
2025年10月24日上午在车优多*台拍车,车源号15****306,车况看好后,交了两千的*台保证金,约好2025年10月24日下午三点看车,看车后车况与*台反馈的车况严重不符合,车况属于大额全损车,车优多*台拍车时没有显示,现在我在车优多想退回两千元保证金,车优多*台说不符合*台退款要求
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
已完结