小花钱包捆绑担保费、虚假宣传、客服态度恶劣
网友保保_yqeqQRyw
处理中
本人在小花钱包*台借款，*台以低息诱导，强制捆绑高额担保费，拆分真实年化利率规避监管，属于违规收费。 本人连续维权整整一个月，多次联系在线客服，客服全程只会用“反馈专员、没有权限”敷衍拖延，始终无专人对接、无任何解决方案。 今日沟通中，客服直接拒绝解答、强行结束对话，摆烂跑路，态度极其恶劣，拒不提供完整借款合同、拒不处理退费诉求，严重侵犯消费者合法权益。
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审核结果
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