极兔速运将包裹乱放至远距离驿站

网友保保_5aCgOWx3 2026-04-30

处理中

包裹乱放不配送到离我*一点的驿站放到几公里远的地方让我自己取，驿站说是快递员放的让我自己取三天不取给我退回，那么重的东西为什么不放制定的驿站里，找了三次人工客服一直不处理问题

投诉进度

企业跟进

2026-05-01 00:02:04

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 13:50:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 13:50:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 13:36:37

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101325000

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