美团外卖处理食安投诉不力致用户腹泻

网友保保_7791b690 2026-04-30

处理中

2026年4月19日凌晨1点在美团外卖*台点了陈记饺子（北一路店）点了猪肉酸菜馅饺子后续出现拉肚子肚子疼的情况*台偏袒商家一直要求我去医院开证明我说来回打车钱报销不报销他们也不报销也不处理

投诉进度

企业跟进

2026-04-30 14:41:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 14:40:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 14:40:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 14:26:13

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

27.1元

投诉编号：

101325343

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