极兔快递擅自拆包侵犯隐私

网友保保_qJYYLBaR 2026-04-30

处理中

2026年4月27日邮寄极兔快递，2026年4月30日收到快递，发现快递包未经我同意被拆开，衣服被随意装在一个透明袋子里，而且袋子很脏，快递包装时未经同意拆开包裹侵犯我的隐私

投诉进度

企业跟进

2026-05-01 00:01:47

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 15:41:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 15:41:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 15:28:02

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

101325793

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