新网银行借款年化利率超标且拒回应

网友保保_kuDbZSoi 2026-04-30

处理中

我在提钱游*台有多笔借款，放款方是新网银行，实际年化利率远超*标准，多次反馈*台及新网银行，都未给予回应，合同利息不对应，也不开具发票，也没有任何处理，现要求退还超出年化利率24%的部分，并给予解释，在未退款的情况下，我也会向多*台投诉，维护自己的权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 15:45:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 15:32:00

投诉信息

四川新网银行

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101325824

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