闲鱼售假未退款且客服处理不当
网友保保_m9F0wdEl
处理中
2026年4月3日我在小红书上看到一个价格很好的游戏徽章，我联系卖家要到了闲鱼链接并将商品在同一天拍下。到手后却发现是盗版，我联系卖家，卖家认为是我自己在他发视频情况下我没辨别出是盗版是我的问题拒绝协商对退款。我是在到手后询问其他人才得知是盗版，但闲鱼在我未收到货确认的情况下自动确认收货，导致我只能走投诉通道。图一是正版徽章，图二则是卖家发给我的盗版徽章。在售后过程中卖家对我进行欺*，说自己邮费花了十来块，但在我强烈要求下，最后发给我邮费截图，结果只有八块钱在我。开箱证明及有正盗对比的情况下，只让一个专员给我判定，结果专员不懂这些给我判定投诉失败，闲鱼对此不给出售我盗版的卖家进行处罚，也没有给我想要的回答。我要求闲鱼退款
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