山姆超市茅台1935酒质异常涉嫌假冒

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本人于2026年3月4日在广州荔湾山姆超市购买了一箱茅台1935白酒。该产品在饮用过程中出现严重的感官品质异常:前两瓶口感正常,后续开瓶的两瓶与前两瓶在口感、酒质上存在显著差异,严重怀疑该商品存在假冒伪劣或质量瑕疵问题,直接危害食品安全。 事后我联系山姆客服要求解决,对方仅以“酒水属于特殊商品”为由,拒绝履行售后责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国食品安全法》,商家销售不符合质量标准的产品,无论是否为“特殊商品”,均应承担相应的经营者责任。商家以内部规定对抗*法律法规的行为属于霸王条款,不能作为逃避监管的理由。

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