快手直播间购课后退费无果

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2026年4月27日上午11点左右通过快手直播间购买了付费课程,在站外加了企业微信,感觉不靠谱,27日下午3点多申请退费,一直未退费;29日下午打快手人工客服电话,还让等48小时才给答复。30号下午打开企业微信发现那个机构的海林老师直接把我删了,进不去企业微信了。收款方:赤峰烽途教育科技有限公司 希望退还499元费用

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499元
投诉编号:
101326586
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