爱奇艺重复开通未生效会员拒退费
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本人于2026年4月28日在爱奇艺续费铂金会员,但是物开通了黄金会员,本人在不知情的情况下点击的重复消费,在没有生效的情况下,就在当日跟爱奇艺官方客服致电要求退还。未激活未开通的黄金会员,因为我没有必要用两个会员。铂金会员涵盖黄金会员的所有功能,所以我要求退还黄金会员的费用,但是爱奇艺官方宣称说,我已经激活该会员权益了,这纯扯淡,首先我开通的是铂金会员,铂金会员已经生效,我是可以认同的,但是黄金会员根本就没有用,他跟我说等铂金会员到期以后。黄金会员才会正式生效,也就是说等到2026年的8月份以后,那我8月份再充值或者说充值别的*台,是我的权限,我没必要再用爱奇艺,但是爱奇艺现在拒绝不给我退费!我8月份以后用不用爱奇艺的会员,那是我的权益,我可以用也可以不用,但是爱奇艺现在拒绝给我退费,说已经生效了,根本就没有生效,显示生效时间是2026年的8月份,2024年4月29日才生效的铂金会员,这个铂金会员我可以继续用,我可以用它4个月,但是我到期以后,爱奇艺的任何产品我不再用了。爱奇艺实在是太扯淡了,根本没有生效的会员权益,跟我说退不了钱,凭什么退不了?这不是霸王条款吗?那我在购买黄金会员的时候,买错了,那就要提示我已经有同一笔订单在使用中了,就不要再让我开通铂金会员了,但是我的铂金会员现在已经在使用中了,系统显示我的黄金会员要到8月份才开始正式使用,8月份以后我用不用爱奇艺是我的意愿,我不用就是不用了,凭什么不给我退钱?抓紧给我退钱!
