得物Apple授权店售出型号不符要求换货

网友保保_2ZnZI2rM 2026-04-30

处理中

4月末在得物Apple授权经销商购买的apple watch series11开机验机后等孩子回来带发现型号不合适全新无划痕不影响二次销售配品齐全商家不换货希望能换货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 17:47:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 17:47:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 17:34:31

投诉信息

得物

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

2308元

投诉编号：

101326722

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