得物李宁赤兔9开胶退货被拒
网友保保_dnhqOMDV
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我前几天在得物李宁买了一双李宁赤兔9,然后2月24号穿去体考,穿完了回来我发现开胶了,然后我就联系退货退款退回去了。然后他上面显示质检不通过有污渍一直卡我不退款然后得物客服也一直拖专员给我打电话说我这个不属于瑕次开胶面积太小了这是正常的然后我就说我有照片然后专员说把照片发给得物客服然后在联系我 结果发了也不联系也不处理一直这么耗着 客服也一直拖 现在钱也不退我的诉求是把钱退回来
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