腾讯游戏无故封禁充值账号，要求解封

网友保保_8pupab9A 2026-04-30

审核中

我在游戏大厅挂机没动，第二天起床发现游戏账号被封禁，找客服没有人工需要填写工单，填写工单告诉我说我是作弊玩家，但是这个游戏我充值了将*1000元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 18:44:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 18:31:21

投诉信息

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101327031

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