腾讯游戏退费逾期且涉未成年人充值

网友保保_hvOcd90S 2026-04-21

处理中

上面显示退费时间是4月20日，都已经到4月21号了还没有退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 07:22:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 07:19:55

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

101263434

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