未成年人游戏充值8000元拒退费

网友保保_FQVO03fv 2026-04-29

处理中

我刚成年，在未成年的时候往腾讯游戏充了不少钱，大约8000，现在认识到了金钱的来之不易，不知道能不能将我未成年的充值退款，我的父母也不知道我充了这么多，问了腾讯客服，消极处理，也不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 23:45:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 23:39:03

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

101322335

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉