拼多多预售不发货且客服敷衍
网友保保_6HpzOzrW
处理中
本人在2026年3月28日于拼多多app依阁时尚屋下单一套价值69的连衣裙 预售时间是2026年4月25日发完 到目前4月30日仍旧没有发货 我于4月27日询问商家才得知他们根本没有货可发 并且早已偷偷摸摸下架商品 没有提前告知消费者 反而是消费者去询问他们才说发不了货 于是我找到拼多多官方客服 可一直都是机器人回复 我又打电话到人工 一直敷衍了事不处理 最后告知我赔偿3元无门槛优惠券 但是按照我*律 经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法欺*消费者商家给予3倍赔偿是获赔的最低限度 我的诉求是按照3倍赔偿 也就是207元 没有人给我处理 不管是商家还是拼多多客服
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