广汽本田车辆大灯进水及轮毂氧化拒赔
网友保保_rETKgW0S
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4月10号4S店打电话过来说车辆需要检查4月12号上午开过去检查，发现大灯进水，轮毂多处氧化当天4S店拍照取证发给厂家4月17日，4S店反馈厂家驳回申请。当天我便致电厂家，厂家客服表示已对我提出的问题在次跟进处理反馈车辆大灯进水，同时轮毂存在大面积氧化。4月20日，厂家致电称在次把车辆开至4S店再次检查，用冰敷看是否能消除问题。4月21日进店处理后，问题仍未消除。当天我又致电厂家，厂家表示会再次进行反馈处理当天4s店在次把相关问题，拍照取证发给厂家4月23号4S店反馈厂家还驳回不予处，4月24号，我又打电话给厂家厂家客服表示继续跟进反馈处理我一天一个电话问处理结果客服总是表示再跟进处理咋天晚上开车回来大灯已经不聚光，出现散光问题，昨晚因大灯不聚光，出现散光开车差点掉进沟里当天晚上回来又打电话给厂家跟客服说希望尽快处理昨天晚发生了问题也跟客户说了，希望尽快得到回复到现在还没有回复总是拖拖拉拉的直到4月30号晚上厂家回复大灯还是不予处理，轮毂氧化让我在外面自行修理希望有关领导进行处理谢谢
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