美团拼好饭补偿券无法使用且客服态度差

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2026年4月29日在美团拼好饭*台购买拼团商品,后续因为没有骑手接单联系客服取消订单并退款,补偿优惠券,结果优惠券不能在拼团里面用,只要一点开拼团就会网络错误,询问客服回答是反馈让我等,后续我问这个补偿的优惠券为什么不是拼团里面的优惠券,结果对我实行电脑话术,询问是否是真人不回答,最后客服自主结束,态度冷淡服务差

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