12306候补购票退票手续费不合理
网友保保_NsdbXR6r
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我要投诉12306 预订项目：候补购票 问题：根据12306*台退改规则发车前四小时及购票成功内30分钟可不收退票手续。可是我的候补车票在发车前一小时才候补成功，这导致我必须要向12306*台支付20%手续费，即使我在候补成功的半小时内立即提交了退款申请，我认为这及其不合理，是12306变相要求我支付手续费。
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