12306高额退票手续费不合理

网友保保_UYiu0KV3 2026-04-30

审核中

我要投诉铁路12306乱收手续费购买几个小时就收20%的手续费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 20:20:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 20:11:55

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

7.5元

投诉编号：

101327539

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