美团外卖售后不处理且客服态度差

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2026年4月28日,订单40***************24,顾客下单的鲜榴莲和冷冻榴莲,吃完鲜的之后说冷冻的味道怪,都是预包装的,有厂家,有沟通记录,客服也给顾客打电话了,非质量问题,就想换鲜的,而且不出配送费,没办法满足顾客的需求,*台也未给顾客处理售后,但*台因质量问题进行了处罚,*台客服工号100250态度极其不好,不给处理问题,沟通记录等也不看

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