海尔太阳能热水器安装乱收费且无法使用
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2026/4/25通过天猫在leader嘉致专卖店购买太阳能热水器t6智能款20管150L包送装一台,订单号32***************79。2026/4/30海尔师傅上门安装,收取1193元服务记录单号03***29。因工作日,家中老人接待,回来看到收费单发现跟客服事前咨询的报价出入很大,比起管路类报价5-10元/米,实际收取60元/米。旧机拆除150-200元一台,实际收取400元。下单咨询时说只收辅材费用,安装免费没有人工费,实际另外收取人工费比如绕生料带,材料费3元,人工费15元/米。最后装好的太阳能热水器无法使用,又说进水问题需要额外买水泵才能解决,但开价过高,没有购买,至今太阳能热水器不进水,无法使用。
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