转转*台拒退未拆封已签收手机
网友保保_JZ98Ri4w
处理中
我在转转app上购买了一台手机准备送给朋友，我把地址填到了他家保安亭让他去取。由于我是学生，51调休，我10天后才放假，回来后我不打算送了就准备退款，但被*台告知快递已被签收了？该快递我目前也没自己去取，快递也没被拆。结果被客服告知*台要求不能退。 我现在心里十分着急，这买手机的1000多对我也不是一比小数目，我是第一次用这个维权的，我的希望能成功，真的万分感谢
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
