12306候补成功后秒退扣20%手续费不合理

网友保保_CZys8vcN

审核中

我要投诉12306*台霸王条款,这两天刷了很久一直都没有车票,于是候补了两个车次,由于候补的是次日早晨7点多的票,晚上10点多还显示未兑现成功,我就买了其他交通方式的票,刚买完就候补到了,我选择退票,从候补成功到退票一共就几分钟时间,居然扣20%手续费,这是非常不合理的!没有留给人任何一点反应时间

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
168元
投诉编号:
101328346
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!