中公教育未按合同全额退款

网友保保_Dz2TCWCB 2026-04-30

处理中

2021年9月29日在中公教育购买课程，并签有合同，合同明确规定如考试不通过，全额退款，截止到目前已退还学费23660元，剩余10140学费未返还。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 00:04:37

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 00:04:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 23:56:07

投诉信息

中公教育

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10140元

投诉编号：

101328481

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