微店商家违约不发货且拒退款
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在2026年3月7日,在微店小猫上上签购买两件商品后因店家与厂家纠纷等问题,发货时间不定,已经构成违约。本人申请退款,商家以“已制作中”为由无理拒绝退款;且私信不予理会,向*台申诉后,*台未公正处理、驳回合理退款申请,严重侵害消费者合法权益。 依据《消费者权益保护法》,商家预售收款不履约、擅自变更商品、拒不退款,属于违规行为。
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而且我买的棉花娃娃,制作信息以及商家的任何信息根本没有回应 涉嫌欺*消费者消费
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