茶百道门店违规抬价并恶意折腾订单
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2026年4月29日，我在美团*台茶百道（南京托米商业广场店）参与星穹铁道联名活动。 茶百道官方全渠道统一规定：顾客购买双杯套餐后，可19.9元加价购亚克力立牌套组；79元仅为立牌单独售卖的零售价，不属于活动换购价格。 我提前与门店线上客服、微信店员沟通，明确要按官方活动规则换购2个立牌，门店全程知情。但该门店存在严重违规行为： 1. 故意不在*台上架官方19.9元换购链接，私自上架79元单独售卖链接，捏造“美团渠道购买无折扣需79元”的虚假理由，恶意抬高价格； 2. 诱导我退单、恶意折腾外卖骑手来回配送订单，导致骑手面临超时风险、承担额外劳动。 为正常拿到2个活动价立牌，我被迫下了两单，最终多购买4杯多余饮品，额外产生打包费、配送费等经济损失。 该门店存在消费欺诈、强制消费、霸王条款、恶意折腾订单等严重违规行为。 投诉诉求： 1. 全额退还我被迫多购买的4杯饮品、打包费、配送费等全部额外消费； 2. 针对门店折腾订单导致骑手面临超时风险、额外劳动的行为，要求门店向骑手进行相应补偿； 3. 茶百道总部对该涉事门店作出严肃处罚、内部整改，规范门店活动执行。
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