快手购物强制加购且退款不合理

网友保保_wOM57YFm 2026-05-01

处理中

我买了商品结果还要花140多再买东西，才能发货我说退款他又说只退一半

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 01:30:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 01:26:02

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

97元

投诉编号：

101328730

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