投诉抖音商城(抖音购物纠纷)货不对版,要求赔偿

网友保保_b71702bb

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本人在抖音商城在2026年1月15号购买一款雷神无线网卡,使用过程中经常出现上不了网,按照客服提示设置已经多次都上不了网,没有信号,设备不在线。现在抖音客服不解决,商家让我重新再试,试过多次都上不了网。商家让我寄过去还让我垫付运费,说给报销本人不接受,已经严重影响本人使用,而且本人都是每个月正常充值的,一分钱也没少,现在抖音客服让我找商家,商家又不处理。

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