皮箱首用即裂，商家拒履365换新承诺
网友保保_wCyAgTia
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购买的皮箱第一次用就破裂，商家标注365换新，售后时候，玩文字游戏，说无法鉴定是否属于人为因素，不处理。我们第一时间在机场就联系了商家。正常托运的情况下，还要怎么自证清白，是属于质量问题。该商家严重的欺*消费者，刷好评误导消费者。 10个月了问题依然得不到，找*台找客服问题均得不到解决，消费者权益无法得到保障。请求帮助，感谢🙏
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