淘宝百亿补贴售二手笔记本

网友保保_gvfG5dbR 2026-05-01

审核中

2026年4月27日在淘宝百亿补贴购买机械革命极光x笔记本一台，商家承诺为全新未拆封，到手后实际为二手商品，4月30日收到商品后，包装内无保修卡说明书，机器在2月11和4月12日都有使用记录，不是全新未拆封产品。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 09:44:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 09:38:05

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

101329511

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