爱奇艺未经同意自动续费扣款325元

网友保保_SPTCUhy5 2026-05-01

处理中

爱奇艺这个公司是从我2025年4月份儿，一直到2026年4月份，在我不知情的情况下，每月自动扣我25块钱共计扣我325，我的诉求希望把我所有的费用退给我

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-02 10:13:43

补充内容

爱奇艺这个公司是从我2025年4月至2026年的4月，共计扣费325元每月在我不知情的情况下扣25块我这连续投诉他说给我处理了，只是退我25块钱，还有300块钱没退

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 10:51:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 10:38:35

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

325元

投诉编号：

101329825

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