小芒APP发货面包被鼠啃食拒赔
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已完结
我于2026年4月23日我收到小芒*台发货的 盼盼小面包200g，当时收到就发现外包装有破损并及时联系商家，商家提出补发的处理方式，我同意但并未打开外包装。2026年4月30日晚我将外包装打开，发现里面有一个面包有被老鼠啃食的痕迹，由于当时是客服非上班时间，我因此于2026年5月1日上午8:30及时联系商家反馈，要求按照食品安全法实施的10倍补偿，但商家拒绝赔偿。我的诉求是要求商家进行商品价格的10倍补偿。
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企业完结
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已解决
解决方案
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