大麦网拒退突发疾病演唱会门票

网友保保_TyyDcWkw 2026-05-01

处理中

2026年4.29日在大麦*台购买5.3日汪苏泷郑州晚7点演唱会门票两张话费1360元，当天下午我爱人（合法夫妻）因突发骨折就医治疗，导致无法观看演唱会，目前演唱会门票未使用，相关就医凭证已经提供给大麦，要求退款，多次沟通无果，希望*台介入退款，这种强制不退票不符合消费者权益保护法规定和消保法规定，我这是不可抗拒因素，必须退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 12:58:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 12:50:03

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1360元

投诉编号：

101330539

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