大麦网拒退演唱会门票且客服敷衍

网友保保_c6K1dpKE 2026-04-29

已完结

我于2026年4月27日15:29在大麦购买了2026大张伟“大好时光-我们伟大的人生”演唱会-郑州站的1314演唱会门票，于2026年4月27日16:43申请退款，大麦迟迟不肯退回票款，催促客服都是用ai搪塞过去

投诉进度

用户申请完结

2026-04-29 14:38:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 11:55:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 11:38:54

投诉信息

大麦网

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1314元

投诉编号：

101317829

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