临沂市罗庄区大中华通讯销售二手vivo手机涉嫌欺诈

网友保保_25q1qcZN 2026-05-01

处理中

本人在山东省临沂市罗庄区罗庄区万泉商城向北100米路西大中华通迅手机店购买二手vivo手机，商家承诺为原装无拆修机器后续说自己没有是原装的。经vivo官方客户服务中心出具检测报告，确认电池非原装、存在拆修痕迹后发现屏幕老化，商家涉嫌欺诈销售。本人诉求：要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 09:27:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 18:20:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 13:37:48

投诉信息

小型/个体数码电脑手机门店

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

101330784

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