更换手机致无法开机及数据丢失

网友保保_GMj5r07p

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我于2025年9月27日于西安长安万科广场尚派正品更换14pro手机,更换给我造成手机无法开机,数据资料全部丢失,手机返厂大修,更换主板 屏幕 电池,手机后续质量如何保证?我对此大修机质量完全不信任,包括我的数据是无价的。先要求此店付起赔偿责任,按照4000元价格回收此机,我这边补差价换心机.

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