天津市南开区三潭路优品数码严选店诱导未成年人签订租赁手机合同
孩子要分期买个苹果手机，店里诱导孩子签下租凭手机合同，自用手机被他们扣留又转1000元微信做首付，每月租金860，11期交完，到期后手机锁*归还商家，孩子被*全程被蒙蔽，合同不给看，就是签字嗯手印，希望相关执法部门帮市民争取合法权益
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
高价售卖手机欺*老人要求退货
Oppo A3 Pro，12+256G，70岁老人用1880买回来的。
价格不合理，如果是oppo A3 Pro，12+256G的话，停产的机器1000左右的事情，居然，用高价卖给70岁老人？欺*消费者，欺*老年人，店铺收了70岁老人1880这个钱，市场价格不合理，严重不合理，不合理，希望你们有关部门管一管，
*70岁老人，要求：退货退款，商家拒绝，不给退。
要求：增城沙埔村沙埔大道78号，辉煌手机维修店，退货退款，商家店铺电话：132****3322，，
投诉问题
价格问题、虚假宣传、客服态度差
处理中
更换手机致无法开机及数据丢失
我于2025年9月27日于西安长安万科广场尚派正品更换14pro手机，更换给我造成手机无法开机，数据资料全部丢失，手机返厂大修，更换主板 屏幕 电池，手机后续质量如何保证?我对此大修机质量完全不信任，包括我的数据是无价的。先要求此店付起赔偿责任,按照4000元价格回收此机，我这边补差价换心机.
投诉问题
三包问题、二手/翻新、质量问题
已完结
未拆封手机退货遭拒，强制消费赠品
武汉光谷世界城黄金楼对面，17promax世界城（指定）专卖店（并非是授权店铺），告诉我们有运营商活动，5999买17，还送1700元蓝牙耳机，然后当天下午我和舍友都买了，现场支付了1700+6499=8199，说周一我们办理运营商套餐（套餐需要共使用3年）会给我们退款1700+500=2200，买了手机未拆封，但是耳机他要求我们现场拆封，说拆了回去要录系统，拆过之后把包装盒收回了，充电头也是店员拆封的，然后并说试试可不可以用，后面我和舍友觉得不妥，想要退掉，未拆封未激活，店员却说手机可以退，但是耳机和充电头不能退，因为已经拆封了，并且表示我们违约了，签的单子上写的耳机是赠品，并没有写耳机和充电头收款金额，手机可以退耳机和充电头不能退
投诉问题
价格问题、虚假宣传
已完结
分期购买苹果手机被误导，价格虚高
我不懂苹果手机，去分期了一个，结果分期一年加上首付一共要一万，就苹果14pm，当时给我说价格就是7000左右我想着加上利息差不多吧，回来才知道现在全新的都只要4000多点，当时想退的，结果说要扣违约我首付都扣得差不多就，无奈只有买了
投诉问题
价格问题、虚假宣传
已完结
诱导未成年人分期购机并收取高利息
2025年7月31号手机店诱惑未成年人分期付款购买手机手机原价4900当时我未带够钱商家引有我说可以分期付款1000元在给我诱惑讲解以后给我签了租凭合同并不是分期合同 然后我说12号之前将它的手机的价钱全部还清但是8月6号当天我咨询商家想提前还清因为我的钱够了
而商家说要付6420不然要将手机锁住无法使用 我本人家人与商家沟通协商退款商家不同意退款将手机价格放到了7420元短短一周时间就将手机价格放到了3000元
对未满16周岁的我释放高利息的压力本人和家长希望降低利息合理付款手机价格 希望政府处理
投诉问题
价格问题、拒绝保价、虚假宣传
已完结
中国移动手机质量问题退款及售后纠纷
7月27日早上11:26:57在贵州省黔东南苗族侗族自治州麻江县中国移动罗建粉凤凰大道移动大厅81号购买了一台荣耀X60i，出现质量问题，7月28号早上11点左右找售后，因为需要走流程，并把手机归还商家进行检测，商家告知7月29号能出结果，但直至30号仍未收到任何消息，因此我通过付款记录联系一下商家，商家告知检测结果的确出现质量问题，我的诉求是根据中国《消费者权益保护法》《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的法律依据以及*三包政策，7天之内出现质量问题，因给予消费者退货退款，现商家服务态度差，不给予退款。在购买手机时，商家也并未开具发票。仅开了收据，我怀疑是否存在偷税这一行为
投诉问题
售后服务欠缺、拒开发票、退款纠纷
已完结
手机维修店价格欺诈与服务问题投诉
我于2025年7月5日因为手机卡插不上去修手机，走进上海松江区车峰路300号1-2层木灵农贸车墩市场1F-B14手机电脑维修店，店主擦了擦手机卡后手机卡可插上。随即曝出30元“天价”，店内任何地方都没有标注价格表，且还是在维修完后让我交钱。我说贵，他便骂“真是活不起了”。且此店此类情况不止一起。如此像*的黑店需药还民众一个公道
投诉问题
价格纠纷、售后服务欠缺、价格问题
已完结
商家欺诈置换设备并拒绝处理问题
本人于2023年8月16日在成都数码广场一商家里将自己的ipad mini 6置换成ipad pro 3代，评估完成我需要补1650，方式看外观内置都没有问题就换了，于是在今年6月我想卖掉这台*板，重新买新款，去二手*台检测，发现该机器是BS里，且屏幕有重大问题，该商家违法经营，虚假信息，不告知客户事情，恶意欺诈，当检测出了问题我找她，她就装*不予理睬
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虚假宣传、服务态度差、通信故障
已完结
在武侯区一环路南二段17号A世界资讯广场A世界电脑商城1楼106购买硬盘价格虚高涉嫌欺诈要求退款
我于3月19日在武侯区一环路南二段17号A世界资讯广场A世界电脑商城1楼106花费1840元购买了硬盘，事后得知该硬盘在市面价格不足四百元。商家存在欺诈行为。通过12315连续协商三个月始终未能解决。要求商家退回原始费用
投诉问题
价保问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
