投诉支付宝功能限制

网友保保_d0E2BY2D 2026-05-01

处理中

刚买收取27元手续费，不能线上改签，只能退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 16:25:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 16:10:59

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制私自扣费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

27元

投诉编号：

101331627

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