建行信用卡三年未通知扣收高额利息违约金

网友保保_WexjY37N 2026-05-01

处理中

建设银行的信用卡，从2024年到2026年期间，每个月都有还款，但是建设银行扣利息和违约金高达千多元，三年期间未通过任何电话通知。此前一直六很信任其建设银行，还款时从未查账单，*期发现账单中含有利息、违约金等多笔款项，建设银行未通知本人相关信息，直接扣款，损害本人的财产利益。

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-03 16:10:28

补充内容

几天了，一个电话没有

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 17:44:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 17:38:22

投诉信息

建设银行

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息赔偿/道歉

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

101332062

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