广州中教在线拒不退还网课费用
网友保保_kl0H1HQv
处理中
本人投诉广州中教网课。 本人于2022年02月15日16点03分，向该机构缴纳网课培训费用，合计1800元。 后续因个人原因无法继续学*，多次向该机构申请办理课程退款，对方一直拖延、推诿，拒不处理退款事宜，刻意回避退费诉求。 该行为属于预付式消费拒不退款，违反《消费者权益保护法》相关规定，不公*霸王条款无效。 现正式投诉，诉求： 1. 责令广州中教网课全额退还本人课程费用1800元； 2. 督促商家规范退费流程，依法履行消费者退费义务。 本人持有完整付款订单截图、支付时间记录、沟通聊天记录作为证据，恳请*台与市场监管部门介入调解，帮我追回款项
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
