多邻国APP未经同意自动续费扣款

网友保保_FNoqoTaL 2026-05-01

已完结

在多林果APP使用过程中，在完全不知情、未明确同意自动续费的前提下，被*台恶意自动扣款700余元，全程无弹窗提醒、无短信告知，隐瞒扣费套路诱导消费。要求*台立刻全额退款，整改违规扣费模式。

投诉进度

用户评价

2026-05-02 21:39:44

用户申请完结

2026-05-02 21:39:38

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 20:05:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 20:00:13

投诉信息

多邻国

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

738元

投诉编号：

101332667

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