多邻国APP诱导试用并擅自代扣

网友保保_CmWxO9CT

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本人被多邻国APP诱导试用,商家刻意用极小字体隐瞒连续自动续费协议,扣费前无任何醒目提前提醒,未经本人二次确认,私自通过花呗绑定银行卡免密通道擅自大额代扣。事后全程无可用人工客服,电话无法接通。花呗官方表示无法拦截已扣款资金。商家恶意套路消费、售后渠道形同虚设,严重违反自动续费相关法律规定,侵犯知情权与自主选择权。现恳请监管介入,督促商家全额原路退还被扣全款,永久关闭恶意代扣授权。

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