徐良演唱会因病住院申请退票被拒

网友保保_Zp4thbqx 2026-05-01

处理中

我与4月29日在大麦网购买了成都徐良演唱会于30日在医院体检时发现身体异样，医生强烈要求马上住院并手术，所以在30日经过一系列的检查和缴费，因为时间太晚了，但卖完人工客服下班了，所以5月1日一早提供材料，但是大麦网拒绝了我的退票申请，我是因病就医属于不可抗力原因，我的诉求是给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 20:51:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 20:46:18

投诉信息

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1360元

投诉编号：

101332846

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