大麦网拒退薛之谦演唱会病假票

网友保保_8VWi41yy 2026-05-01

处理中

本人在大麦网购买薛之谦太原演唱会门票，因突发疾病提交医院盖章诊断证明、病历、订单截图、退票申请记录，符合因病全额退票条件。但大麦与主办方重庆潮音文化传播有限公司互相推诿、长期拖延不审核、不退款。主办方作为演出责任主体，拒绝履行退票义务，侵害消费者合法权益。诉求：24小时内全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 21:35:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 21:26:38

投诉信息

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1517元

投诉编号：

101333012

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