众安保险退保后仍扣费且多出保单

网友保保_dO7KeYdS 2026-05-02

处理中

明明保险已经退完了结果还在扣费，去官网一查又不知道从来又多了一个保单，打电话给客服只能退不到一半的钱，学校刚发的助学金闻着味儿就过来了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 04:23:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 04:19:15

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

63元

投诉编号：

101333851

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