新网银行贷款年化利率虚标及高额担保费问题

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处理中

在3月5日通过国美易卡*台借款两笔,金额分别为 20000元、17500元,放款方为四川新网银行股份有限公司,后期还款费用为利息和担保费(两笔借款37500元共收取高额担保费金额4783.05元),未明确告知贷款年化利率,且利息+担保费用折合年化贷款利率接*36%,与四川新网银行股份有限公司合同中年化利率6.5%严重不符,且后期还款时利息、担保费收款方都是四川新网银行股份有限公司,年化利率36% 、属于高利贷。后期与四川新网银行股份有限公司客服沟通开具发票事宜,发票仅体现个人贷款,未表明利息与担保费。多次与四川新网银行股份有限公司客服沟通,要求退款高额担保费4783.05元,其给出的方案是给予我1000元京东卡作沩赔偿。本人绝对不认可。 投诉诉求 1.要求四川新网银行股份有限公司全额退款高额担保费4783.05元, 2.有关部门针对我这两笔借款,对四川新网银行股份有限公司贷款37500元,收取的利息+担保费折合贷款年化利率36%行为是否涉及高利贷行为,深入调查是否存在偷税漏税行为。 3.三个工作日内给予回复,最终处理方案。

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