花呗超额扣款1883元要求退款

网友保保_jJPbJc9V 2026-05-02

处理中

我欠花呗1492元。但花呗从我建行银行卡扣款3373元，要求支付宝退还多出的利息1883元，追究银行连带责任。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 06:56:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 06:53:32

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3373元

投诉编号：

101333972

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