闲鱼未经同意扣收联盟推广费
网友保保_LzOdZE8b
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2026年4月9日,我通过微信与买家沟通设计类项目相关服务,沟通确认后,我将商品发布在闲鱼,并将商品链接发送给买家,买家通过我提供的链接在闲鱼*台下单并完成付款,成交金额为799元。 在整个交易过程中,我并未主动参与或开通任何“闲鱼联盟推广”服务,也未被*台明确提示该订单会产生额外推广费用。交易完成后,我正常发货并完成订单。 2026年5月1日,我在支付宝账单中发现被“杭州闲鱼企业管理咨询有限公司”扣除79.90元,备注为“闲鱼联盟推广服务费”。该费用约为订单金额的10%。经核实,该费用并未在交易前、交易中向我进行充分提示或确认,也未经过我授权同意。 随后我联系*台客服,客服回复称:因商品曾参与联盟推广活动,若用户点击过推广链接并在72小时内成交,即使本次交易并非通过推广链接完成,也会收取佣金。但该规则存在以下问题: 我并未主动开启或明确知情该推广服务; *台未在扣费前进行任何提醒或确认; 本次交易为我与买家私下沟通后主动成交,并非依赖*台推广达成; 扣费逻辑不透明,属于事后追溯收费。 因此,我认为该79.90元推广费用属于不合理扣费,侵犯了消费者的知情权和选择权。 目前协商情况: 已向闲鱼客服反馈,但仅收到规则解释,未同意退款。
