拼多多拖延退款，已换新但未退旧机款
网友保保_106225e9
处理中
我在拼多多上购买的大疆产品，4月21号激活，4月25号出现问题寄回给拼多多拼多多商家寄给大疆检测，现在大江已经给出了答复，可以换新证明，机器有问题，而且商家也答应了七退15换，现在我已经申请了售后，而且已经通过了大家的申请，大家已经把新机子寄给商家，现在*台和商家一直拖着我的退款，影响我的权益
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
